災情Navi
https://www.youtube.com/watch?v=SMo9F6p03Dw&t=157s
https://www.youtube.com/watch?v=hk8shRoIJKk
※2021年12月20日時点でGoogle検索にて「災害情報共有システム」「災害情報システム」と検索し、システム公式サイトが表示された22商品。
その中から、「SNSによる災害情報収集」に対応したものを選出。それぞれのシステムの特徴を基に、以下の点で評価をした。
• Spectee Pro:3システムで唯一、地図との連携及び情報をAIと専門スタッフの双方が確認の上で発信している正確性の高さ
• RESCUE NOW:3システムで唯一、危機管理サービスを同時に提供している防災サービスの充実度
• FASTALERT:3システムで唯一、最短での情報発信時間を掲載しているスピードの早さ(2021年12月20日時点で公式HPに最短1分の記載あり)
「Spectee Pro」は、リアルタイムで集まるSNSやライブカメラなどの膨大な情報を、特許を取得したAI技術と専門スタッフの目によって、正確な情報を素早く配信します。
24時間365日監視・スクリーニングする体制が整っており、デマ情報を排除。地図表示機能によって、今どこで何が起こっているかということを瞬時に可視化できます。画像や動画によって現地の状況を確認することが可能です。
担当部署が複数ある場合は、メール配信機能で、登録したメールアドレス宛に通知される情報を確認しすることが可能です。 また、専用のスマートフォンアプリもあります。
「Spectee Pro」は、シンプルで使いやすく直感的に操作できるものです。細かいエリア設定や多角的な検索機能など自由度の高い設定が簡単にできます。
新着情報をAIアナウンサーが読み上げる機能は、担当者がパソコンの前に張りつく必要をなくし、重要な情報の見逃しを防止。地図表示機能は、SNSの投稿場所を特定して被害状況が俯瞰的に把握することで、後から被害状況の分析に活用できます。
災害時の情報収集手段として、情報の網羅性とデマを排除する点に魅力を感じ、「Spectee Pro」を導入しました。リアルタイムに投稿されるTwitter、InstagramやTikTokなど複数のSNS情報から正しいと判断したものだけを表示してくれます。
令和2年の7月豪雨の時には、「Spectee Pro」でキャッチした情報を利用して、被害状況の確認や必要な連絡先を県の公式Twitterを使って伝えるなど、複数の救助に活用できました。
災害発生時の情報収集は、電話がメインで、他は現場に行って録画した動画を見て確認するなど、手間と時間がかかるものでした。「Spectee Pro」を導入することにより、タイムリーなSNS投稿による情報をAIと人によってデマを排除した、正確な情報で迅速に状況把握できるようになりました。
読み上げ機能があるので、他の業務をしていても情報を逃すことがありません。支援物資を送る際に、現地情報が得られるのも便利です。
速報性が高く、AIの解析によって数ある投稿から無駄を排除して情報を得られるということで導入。また、地図機能が優秀で、第一報は口頭で場所を聞くことが多く、土地勘がないと対応が難しいため、場所をひと目で確認できるのはありがたいです。現在では火災や大規模の事故を想定し、主要な幹線道路などの状況確認にも使っています。
会社名 | 株式会社スペクティ |
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本社所在地 | 東京都千代田区五番町12-3 |
創業年 | 記載なし |
電話番号 | 03-6261-3655 |
URL | https://spectee.co.jp/ |
業務内容 | AI等の技術を活用した「Spectee Pro(スペクティ プロ)」を中心とする危機管理情報解析サービス |
災害が発生した時、初動をいかに迅速に、正確に行えるかが、危機対応の成否をわけるといっても過言ではありません。RESCUE NOWは防災の初動判断や対応を支援するサービスとの連携が可能。災害や危機を可視化した上で、情報をメール配信し、システムで自動集計します。
被害状況を集約して状況把握を支援、報告書作成の機能もあり、システム側がすべきことを示してくれます。
専門家が厳選した防災用品の提供や、備蓄計画の作成、設置場所や管理方法、防災訓練の立案など、防災対策をまるごと提供します。例えば、社員に配布する「防災カード」の制作も行います。非常時の行動指針・安否確認方法・緊急連絡先など、いざという時に必要な情報を、携帯できるカードサイズにまとめたものです。
テレワークなど、オフィス以外にいる社員に対して、安全性を高く保ち行動できるよう、これまで以上に必要性が高まっています。
すでにある震災対策本部を支援するために導入しました。時間がかかっていた従業員の安否や現場の状況把握が早期にでき、迅速な意思決定や体制構築のスピードアップに役立っています。まとまった情報を、俯瞰して確認できるのが便利です。
災害状況の情報源を複数チェックしなくてはならないため集約に手間と時間がかかっていた状況を変えようと導入しました。全国の災害状況が一目でわかるため、経営層から各部署まで、それぞれに求められる判断を迅速に実行できるようになりました。気持ちに余裕ができ、それぞれがやるべきことに集中できるのも大きいです。
東日本大震災の際、安否確認ができない複数の社員がいたため、これを機に危機管理体制を見直し、レスキューナウを導入しました。個人情報は他者に見られることなく、しっかりと守られており、従業員が納得して使えるシステムです。年1回の訓練実施で、操作法の周知、情報の更新ができ、さらに従業員の災害に対する意識も高まっています。
会社名 | 株式会社レスキューナウ |
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本社所在地 | 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル1階 |
創業年 | 2000年 |
電話番号 | 03-5759-6775 |
URL | https://www.rescuenow.co.jp/ |
業務内容 | コンテンツ事業(情報配信サービス)、危機管理サービス事業 |
SNSを中心とした複数の情報ソースから情報を検知し、AIを用いたビックデータ解析によってデマやフェイクを取り除いた情報を配信します。あえて人の目を通さずに配信することで最短1分という時間を実現。
現場を目撃した人や当事者などからのタイムリーな情報をいち早く収集できるため、素早いアプローチが可能。ニュース報道や通報を行うために、災害や緊急事態の発生や現場の状況を知ることができ、必要な情報を確認できます。
地震や大雨、台風などの自然災害だけでなく、通信・システム障害、交通事故・運行状況、その他、情報漏洩や新型コロナウイルスなど様々な分野の情報を収集し提供。
風評などが企業へダメージを与えるリスクや、停電や異臭などの異常検知情報にも対応するなど、今起こっていることすべてをいち早く察知することが可能です。
無料ニュースアプリを運用する弊社では、FASTALERTの速報をチャットで送信する機能を利用しています。いつどこで起こるか分からない事件や事故は、発生する度に写真や情報を持っている人を探していました。FASTALERTではその必要がなくなり、今起こった事件や事故を、音を鳴らして知らせてくれます。人手がかからないことでコスト低減にもつながっています。
SNSを監視して事件・事故などの「発生モノ」の情報を集めるチームがあります。このチームで、FASTALERTを公式ツールとして活用しています。「発生モノ」はいつ、何が起こるか分からないだけに、やはり検知までの速さが何よりも重要になりますが、FASTALERTはその点で断然優れています。少人数でもずっと張り付かずに漏れなく「発生モノ」の覚知ができています。
新たな生活様式として3密を避けることが必要になる中で、ビルの利用者に対して行動変容を促す仕掛けが必要ではないかと考え、最初に思いついたのが、当日の新型コロナウイルス関連の統計情報をいち早く届けるということでした。そのような情報を提供しているのは、国内ではFASTALERTだけだったため、すぐにコンタクトを取り、活用することを決めました。
会社名 | JX通信社 |
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本社所在地 | 東京都千代田区一ツ橋2-6-3 一ツ橋ビル8階 |
創業年 | 2008年 |
電話番号 | 03-6380-9820 |
URL | https://jxpress.net/ |
業務内容 | インターネットによる各種情報提供サービス(速報・データジャーナリズム・ニューステクノロジー) |
Spectee Proは、リアルタイムで集まるSNSやライブカメラなどの膨大な情報を、独自のAI特許技術と専門スタッフの目によって最適化し、より正確な情報をいち早く素早く配信します。
レスキューナウは24時間365日、有人監視で稼働し、経験と実績に基づいた独自取材による情報を収集するシステムです。災害情報、交通情報、気象情報など5分野28種類あります。
FASTALERT はSNSを中心とした複数の情報ソースから情報を検知し、AIを用いたビックデータ解析によってデマやフェイクを取り除いた、正しい情報を配信するシステムです。
国内最高水準の安全性を確保する「セコム・セキュアデータセンター」には災害発生時、気象庁発表の警報や避難情報、通信社からのニュースなど、日々膨大な情報が収集されています。
錯綜する情報を時系列にして一元管理し、早期の情報共有と意思決定を支援するサービスです。わかりやすいツリー表示や、重要な連絡を見逃さないポップアップ画面での表示機能が備わっています。各所への情報交換も円滑に行えます。
スマホで撮影した写真や現場情報を電子マップ上で共有できる危機管理システムです。収集された情報は時系列でデータベース化されます。一元化された情報は随時更新・追加され、迅速な判断や対応をサポートします。
インターネットがあれば、スマートフォンなどで、どこでも対応と確認ができるクラウド型の危機管理システムです。収集した情報は一元管理し、時系列で表示されます。任意のグループを指定した配信や情報共有が可能です。
薬剤師会と共同開発され、医師会や歯科医師会、薬剤師会、自治体が災害時に使うために開発されました。安否や参集情報の収集や、医院や薬局の開閉情報を市民へ公開できます。緊急医療救護所や災害対策本部で使用します。
災害時の混乱で、必要な情報が集まらない、重要な指示が届かないといった問題を解決でき、危機管理対応や情報共有、コミュニケーションが円滑に行えるシステムです。初動対応から事業継続対応まで、様々な局面で活用できます。
地震や大雨などの災害発生時に、学生や社員の安否確認や、各拠点や事業所の被災状況の確認ができる危機管理システムです。災害に影響されにくい通信で情報収集し、迅速な状況把握を実現。管理者は一元管理された情報を元に迅速に対応できます。
離れた場所に複数の拠点や工場を持つ企業など、様々な組織に対応できるシステムです。一斉配信・アンケート機能で効率よく状況確認できます。グルーピング、アンケート、テンプレートは任意の設定が可能。平常時にも活用できます。
緊急時に社員へ安否確認メールを自動送信し、回答結果を一覧表で共有できるシステムです。災害発生時でもメッセージの遅延が発生しないプッシュ通知での送信が可能。1人で3つのアドレスが登録でき、重複送信は発生しません。
スマートフォンやパソコンを使って、迅速に安否確認や緊急連絡が行えるシステムです。専用アプリで直感的に簡単操作できメールの自動送信や情報の自動集計が可能です。平常時の連絡手段としても活用できます。
気象庁の災害警報と連動して、安否確認メールを自動配信します。回答は新しいものを自動集計。部署ごとの確認や全体把握に活用できます。災害情報を共有できる掲示板や、メンバーを指定できるグループメッセージ機能も備えています。
企業向けの災害情報システムは、その目的から大きく「情報収集」「社内共有」「安否確認」に分かれます。それぞれどのようなシステムであるか、導入すべき企業とはどこか、解説します。
SNSやライブカメラなどの膨大な情報を、24時間365日稼働するシステムで、リアルタイムで収集します。AIや人の目によってデマ情報を排除した、正確な情報を提供。災害発生時には、あらかじめ登録しておいた送付先にアラート通知を自動配信。パソコンやスマートフォンから送られてきた情報は自動で時系列にシステム内で一元化管理。
収集した情報は、限定した地域や、情報レベルに合わせた共有範囲を指定できます。エリアやグループごとに設定したメール配信も可能です。収集した回答や情報は、自動で時系列に登録され、瞬時に可視化できます。対応のすべてがシステム上で表示され、災害活動の全体共有が容易になります。
あらかじめ設定しておいた規模の災害が発生すると、自動で安否確認メールを配信します。一斉送信だけでなく、任意の従業員や個別に連絡することも可能です。未回答者には再送回数や間隔を設定して、自動で再送信できます。
国が提供する災害情報関連システムに、Lアラートがあります。地方公共団体やライフライン事業者などが提供する、災害関連情報などの公共情報を集約し、放送局やアプリ事業者などに一斉配信して、地域住民の早期避難や被害低減につなげるものです。
事業継続計画(BCP)は、業種などによって多岐にわたります。経済産業省や国土交通省、厚生労働省、金融庁とそれぞれガイドラインを出していますので、各省庁が掲げるガイドラインについて解説していきます。
経済産業省が策定するBCPのガイドラインは、BCPを含む業継続マネジメント(BCM)の必要性や有効性を提示することで、中小企業もみずからBCP策定のための取り組みを始めてほしいという目的もあります。こちらのページでは、経済産業省が提示するBCPガイドラインの目的や検討項目、実際の企業の事例などについてご紹介しています。
国土交通省が策定するBCPのガイドラインは、他国に比べて自然災害の多い日本において、公共インフラや社会活動の早期回復を目的としています。こちらのページでは、国土交通省が提示するBCPガイドラインの目的や検討項目、実際の企業の事例などについてご紹介しています。
厚生労働省が策定するBCPのガイドラインは、医療や福祉、介護といった事業を止めることが許されない分野において、以下に事前の準備をし、災害時には素早く再開できるかを目的としています。こちらのページでは、厚生労働省が提示するBCPガイドラインの目的や検討項目、実際の企業の事例などについてご紹介しています。
金融庁が策定するBCPのガイドラインでは、災害時に国民の金融資産や企業への融資などが停滞することで経済活動への影響が懸念されます。そのため、金融業務が停滞しないよう備える目的があります。こちらのページでは、金融庁が提示するBCPガイドラインの目的や検討項目、実際の企業の事例などについてご紹介しています。
大規模な自然災害に見舞われている昨今の日本では、企業が事業継続のために事業継続計画(BCP)の策定が推奨されています。そこで、事業継続計画(BCP)とはどのようなものか、作成の流れや今後の課題などについて解説します。
事業継続計画(BCP)という言葉は知っているものの、詳しくはわからないという方のために、こちらのページでは、BCPとはどのようなものなのか、BCPと似ている事業継続力強化計画との違いや事業継続力強化計画を作るメリットなどについて解説します。
経済産業省や厚生労働省では、災害やテロ、システム障害が発生した場合、発生から復旧までを各フェーズに分けています。企業が実際にBCPを策定するにあたって、これらのフェーズを理解しておくことが重要です。そこでこちらのページでは、各フェーズで重要なポイントなどについて解説します。
万が一の時のためにBCPマニュアルは必要です。それは、大企業だけなく中小企業にも言えます。そこで、これからBCPマニュアル開発に本腰を入れようと考えている企業のために、BCPマニュアル開発の流れやコツなどについてご紹介しています。
実際に事業継続計画(BCP)に取り組んでいる企業の事例を5つピックアップしてご紹介しています。BCP対策の一環として会社独自のシステムを開発・活用したり、他社のシステムを導入したりするなど各社それぞれの取り組みについてご紹介しています。
事業継続計画(BCP)の策定にあたり、「ノウハウを持った人員がいない」「BCP策定のための時間が取れない」といった課題を抱える企業もあります。そこで、BCP策定に関する課題と、その解決方法についてご紹介します。
製造に使う機械や設備が壊れ、従業員が大きな負傷をしてしまうと製造がストップする恐れがあります。業務に必要なシステムの停止、運送ルートが断たれて材料が調達できないといったリスクもあります。
拠点や取引先など広範囲にリスクが潜んでいます。離れた場所の状況確認ができず、業務停止となる危険があります。特定分野を扱っている場合、業界そのものに影響を及ぼしかねません。
管理している物件の倒壊や、火災、浸水などの2次災害のリスクがあります。離れた場所にある複数の物件を管理している場合、それぞれの被害状況の把握が難しいことがあるでしょう。
医療機器や設備が壊れたり、医薬品などが不足したりすると、通常医療の継続すら難しくなることが考えられます。通信や交通手段が断たれると、救急患者への対応もできなくなります。
体力の少ない高齢者がいる施設では、ケガの危険、避難の大変さなど様々なリスクが考えられます。生活の場でもあるため、災害時でもサービス提供を継続できる対策や体制づくりが必須です。
災害が発生しても銀行や保険会社としての機能が求められます。人員の確保やシステムダウンへの備え、災害時の対応マニュアルなど、事業を継続するための様々な対策が必要です。
多くの人がいて、家具やOA機器に囲まれている環境は、災害時にそれ自体が凶器となる可能性があります。家具の転倒防止や避難通路の確保、従業員の防災意識の向上などの対策が必要です。
災害時の拠点や、国との連携によって住民の安全を図るため、人員の確保と、正確な情報収集が重要です。災害に影響されない通信手段を確保し、素早く被害状況を把握できる体制が必要です。
地震が発生した場合の企業が受けるリスクとはどのようなものでしょうか?地震が発生すると、建物や機械、設備が壊れて使えなくなる恐れや、道路が寸断されると流通が混乱するなど予想できます。
台風が発生した場合、企業が受けるリスクとはどのようなものがあるでしょうか?台風が発生して風が強まると、危険物の飛来や落下でケガをする恐れがあります。海の近くでは高潮の脅威にも備えなければいけません。
水害に遭った場合、企業が受けるリスクとはどのようなものでしょうか?洪水が発生すると人や建物、車が飲み込まれ、オフィスが浸水すると機械や設備の破損や、重要データの喪失、システムダウンなども考えられます。
火災や爆発事故が発生した場合、企業が受けるリスクとはどのようなものでしょうか?火災では煙による被害が深刻です。重要データや機械、設備などが燃えてしまうと元に戻せません。
落雷や停電が発生した場合、企業が受けるリスクとはどのようなものでしょうか?落雷は外で仕事をしている場合、とても危険です。停電はシステムダウンを起こすなど、重大な影響を及ぼします。
事故やテロ、犯罪などに遭遇した場合、企業が受けるリスクとはどのようなものでしょうか?突発的な事故やテロを防ぐのは難しいことですが、それらの脅威を知ることで備えることはできます。
災害大国日本において、災害はいつどこで起こるかわかりません。災害が発生した時には、企業はどのような災害対応を行えばよいのでしょうか。こちらでは事前に知っておきたい災害対応マニュアルの作成方法やリスクマネジメントなどについてご紹介します。
地震や台風など、自然災害が多い日本の企業においては、災害対策マニュアルの作成はもはや必須と言えます。そこで、コチラのページでは、これから災害対策マニュアルを作成する方のために、作成方法や万が一の連絡手段、災害用の備蓄について解説します。
自然災害や人為的な災害も含め、災害は企業にとっては大きなリスクとなります。そんなリスクの高い災害に対し、リスクマネジメントの観点から災害対策をする場合のポイントについてまとめました。また、従業員への教育や備品についての必要事項についても解説しています。
災害時には公共交通機関がストップしてしまったり、主要幹線道路も通れなくなってしまったりする可能性があります。その場合は、従業員が帰宅困難者となり、会社に留まる必要があります。そんな時に役立つ備蓄品について、1人あたりに必要な備蓄品の量や管理方法などについて詳しく解説します。
災害時には迅速な情報収集や判断が求められます。企業によっては自治体と協定を結ぶほか、生活インフラを素早く復旧しなければならない責務を負っています。そんな企業がどのような市街対策をしているのか、どのようなシステムを採用しているのかなど、企業災害対策事例についてご紹介します。
毎年のように豪雨や豪雪、地震などの自然災害に見舞われる日本において、災害時でも事業を継続するために事業継続計画(BCP)や災害対策の策定が急務ですが、同時に企業ができる災害支援も大切です。こちらでは企業としてできる災害支援や地域貢献についてご紹介します。
災害レジリエンスとは「災害が起きた場合でも、可及的速やかに復興できる力」のこと。2016年に発生した熊本地震で実際に被災した企業を対象として行われたアンケートやヒアリング調査に基づき、どのように災害レジリエンスを高めることができるのかをご紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。
災害が発生した時、被害状況や安否確認などの情報を正しく把握することが必要。SNS分析を採用すると、災害が発生したエリアの被害情報はもちろん、避難場所や避難所の状況把握を行えるのがメリットです。しかし、誤った情報やデマが拡散される可能性もあるため、情報の真偽を見極めることが重要です。災害時のSNS分析のメリットや注意点などを説明していきます。
企業の防災担当者になった際に、事業を継続的に続けることが出来るように、現状の把握や情報収集、仕組みの構築は必要不可欠です。企業の災害レジリエンスを高めるためにも知っておいた方がいい情報やサイトも紹介しているので、参考にしてください。
企業が商品やサービスをお客様に届けるためにはサプライチェーンリスクについて考えておく必要があります。サプライチェーンにおいては自然災害や需要ショック、輸送インフラ不全などさまざまなリスクが考えられますが、あらかじめ対策を検討しておくことにより影響を抑えられるでしょう。こちらのページではサプライチェーンリスクにどのように対処したら良いのか、という点について解説しています。
不意の事故や災害が起こったときに、その被害を可能な限り抑えるためには、何よりも初動対応が重要です。災害時には、情報が錯綜して安否確認や被害状況についての正確な情報を把握しにくくなります。そのため、迅速に災害対策本部を立ち上げて、人員の安否確認や災害状況の把握を行うとともに、普段から災害発生時の避難場所や避難ルートについて把握しておくことも大切です。
事故や災害が起こると情報が錯綜し、正確な安否確認や被害状況の確認が難しくなります。そうした状態が続くと被害がさらに拡大してしまうので、災害発生時には、正確な情報の収集と把握が急務となります。防災DXとは、災害時にもスムーズに情報伝達を行える仕組みを、普段から構築しておこうという取り組みなのです。
災害の危機管理は、不意の災害が起こったときに、その被害や損傷を可能な限り抑えるための取り組みです。これに対し、BCPとは通常の業務の範疇で考えられるトラブルが起こったときにも、問題なく事業を継続するための取り組みです。例えば、天候不順で取引先に商品を届けられない、人身事故で社員がオフィスに行けないといったトラブルが起こったときでも、通常通り事業を継続するために、さまざまな方策を用意しておく必要があります。
企業の災害に対する危機管理のあり方を紹介しています。危機管理の定義やリスク管理との違い、危機管理マニュアルやエスカレーションルールの作成など危機管理体制の構築方法まで、網羅的にわかりやすく解説しています。危機管理担当者だけでなく、一般社員の方にもぜひ読んでいただきたい内容となっていますので、チェックしてみてください。
災害大国日本では、AIの技術を活用した災害対策が注目されています。これからの日本で企業にはどのような災害対策が求められているのか、AIを活用した災害システムやシステムを販売する企業「Spectee」、代表の村上建治郎氏についてご紹介します。